Por que meus recursos pagos estão faltando?
Se você não consegue ver ou acessar seus recursos pagos, pode ser porque sua conta não está conectada com a assinatura correta.
Você pode verificar seu Portal Online para verificar quais assinaturas você tem e se elas estão ativas.
Para obter mais informações sobre como verificar se você está conectado à conta correta ou como fazer login em outra conta, confira nossos guias para cada um dos nossos produtos e serviços.
Existem também algumas funcionalidades que fazem parte do programa Proteção contínua e dependem da sua participação na renovação automática. Recomendamos que os utilizadores mantenham a Proteção Contínua para usufruir de todos os benefícios da sua subscrição e evitar quaisquer interrupções no serviço.
Ainda precisa de suporte? Entre na sua conta premium para entrar em contato com nossa equipe!