Hvorfor mangler de betalte funksjonene mine?
Hvis du ikke kan se eller få tilgang til de betalte funksjonene dine, kan det være fordi kontoen din ikke er logget inn med riktig abonnement.
Du kan sjekke Nettportal-kontoen din for å se hvilke abonnementer du har, og om de er aktive.
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du sjekker at du er logget på riktig konto, eller hvordan du logger på en annen konto, kan du se veiledningene våre for hvert av produktene og tjenestene våre.
Det finnes også noen funksjoner som tilbys som en del av Kontinuerlig beskyttelse-programmet, og som er avhengige av at du deltar i automatisk fornyelse. Vi oppfordrer brukere til å opprettholde kontinuerlig beskyttelse for å dra nytte av abonnementet sitt og unngå avbrudd i tjenesten.
Trenger du fortsatt støtte? Logg inn på premiumkontoen din for å kontakte teamet vårt!