Varför saknas mina betalda funktioner?
Om du inte kan se eller komma åt dina betalda funktioner kan det bero på att ditt konto för närvarande inte är inloggat med rätt prenumeration.
Du kan kontrollera dina Onlineportal för att se vilka prenumerationer du har och om de är aktiva.
För mer information om hur du kontrollerar att du är inloggad på rätt konto, eller för att logga in på ett annat konto, se våra guider för var och en av våra produkter och tjänster.
Det finns också vissa funktioner som tillhandahålls som en del av Kontinuerligt skydd-programmet, och är villkorade av ditt deltagande i automatisk förnyelse. Vi uppmuntrar användare att upprätthålla kontinuerligt skydd för att dra nytta av alla fördelar med sin prenumeration och undvika avbrott i tjänsten.
Behöver du fortfarande support? Logga in på ditt premiumkonto för att kontakta vårt team!